FAQ - Najczęściej Zadawane Pytania

1. Czym jest Arttati?

Arttati to firma zajmująca się produkcją i sprzedażą ręcznie robionych produktów, takich jak obrazy abstrakcyjne,stoły i stoliki kawowe z drewna i żywicy,zegarów  oraz wielu innych unikalnych wyrobów.

2. Jakie są dostępne rozmiary i rodzaje płótna?

Tworzymy obrazy o różnych wymiarach i kształtach, od małych 30x40 do 100x130. Na specjalne życzenia klientów możemy również stworzyć znacznie większe dzieła. Używamy wysokiej jakości płótna bawełnianego i lnianego, a także płyt MDF .

3. Jakie techniki malarskie są używane do tworzenia tych obrazów?

Wszystkie nasze obrazy tworzymy ręcznie, co oznacza, że każdy z nich jest niepowtarzalny i posiada swój unikalny charakter. Dzieła są starannie wykonane za pomocą różnorodnych technik, używając najwyższej jakości materiałów, takich jak farby akrylowe, pasty strukturalne, żywica epoksydowa, a także naturalne elementy, takie jak kamienie, muszelki, liście czy kwiaty.

4. Czy można zamówić  produkt w  określonym stylu lub kolorystyce?

Tak! Tworzymy również produkty na zamówienie! Jeśli podoba Ci się coś z naszej kolekcji, ale chciałabyś/chciałbyś to w innej kolorystyce albo rozmiarze, możemy stworzyć to specjalnie dla Ciebie. Pamiętaj jednak, że nasze wyroby są rękodziełem i nie można ich powtórzyć 1:1. Każdy produkt jest unikalny, co sprawia, że Twój zamówiony przedmiot będzie wyjątkowy i jedyny w swoim rodzaju.

5. Jaki jest czas oczekiwania na dostawę ?

Czas oczekiwania na dostawę obrazu to maksymalnie 7 dni roboczych na terenie Polski.W przypadku produktów tworzonych na zamówienie czas dostawy ustalany jest indywidualnie.

6. Czy obraz jest dostarczany z ramą?

Większość naszych obrazów sprzedawana jest bez ramy, co pozwala klientom na swobodne dostosowanie prezentacji do swoich preferencji. Jednakże w niektórych przypadkach zdecydowaliśmy się juz oprawić obraz i w takich sytuacjach informacja o dołączonej ramie zawsze jest precyzyjnie podana w szczegółach danego produktu. Dzięki temu nasi klienci mają możliwość wyboru pomiędzy obrazem bez ramy a gotowym do powieszenia dziełem z dopasowaną ramą.

7. Jakie są opcje dostawy i koszty przesyłki?

Współpracujemy z renomowaną firmą kurierską InPost oraz Polska Poczta, gwarantującą bezpieczny transport Twojego dzieła. Darmowa dostawa obejmuje zakupy powyżej 300 zł. W przypadku dużych przesyłek gabarytowych, koszty dostawy będą ustalane indywidualnie.

8. Czy istnieje gwarancja na jakość lub zwrot w przypadku uszkodzenia w trakcie transportu?

Oferujemy ubezpieczenie na wypadek uszkodzenia w trakcie transportu, zapewniając Ci spokój co do jakości dostarczanego produktu.

9. Czy można zobaczyć więcej zdjęć lub przykładów prac artysty?

Zapraszamy do odwiedzenia naszej galerii na Instagramie:

 https://www.instagram.com/arttati.pl/

10. Jakie są dostępne opcje płatności?

Akceptujemy różnorodne metody płatności obsługiwane przez system AUTOPAY. Istnieje także możliwość płatności za pobraniem lub gotówka przy odbiorze osobistym.

11. Czy jest możliwość zwrotu produktu w  przypadku niezadowolenia?

Tak, w przypadku zakupu online przysługuje Ci 14 dni na zwrot obrazu . Zwroty zakupów stacjonarnych nie będą uwzględniane.Prace tworzone na zamówienie wg inywidualnych kryteriów klienta nie podlegają zwrotowi.